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扎赉诺尔区商务旅游局成功举办第二届旅游从业人员培训班

1901-12-14 04:45| 发布者: 翁锷鹏| 查看: 675| 评论: 0

5月15日,扎赉诺尔区商务旅游局乐成举行了第二届全区旅游从业职员培训班,扎赉诺尔区主要景区景点、宾馆旅店负责人及事情职员等近70余人参加了培训。

此次培训邀请了满洲里市旅游质量监督所所长王晓东、满洲里市旅游局质量管理科科长张敏、呼伦贝尔消防支队特勤二中队中队长芒来进行授课,培训重要围绕旅游投诉通报及应对投诉办法、景区旅游法与文明旅游知识及职员麋集场合防火防范知识等方面内容展开。三位老师的培训课程深入浅出、生动实用、针对性强,参学人员纷纷表现此次培训讲座内容丰富,受益匪浅,对今后的旅游发展事情具有很大的指导性作用。

通过培训,进一步提升了扎赉诺尔区旅游从业职员的综合素质和管理服务水平,强化了消防安全及安全生产责任意识,更促进了文化旅游产业的生长,达到了相互交换、相互学习、取长补短的目标,同时,为营造良好的扎赉诺尔区旅游环境,塑造旅游对外服务新形象,提供了强有力的人才支持和服务保障。


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